在中國招標投標協(xié)會舉辦的2011-2013年全國招標代理
誠信創(chuàng)優(yōu)評選中我公司榮獲誠信AAAA等級。
早在公司設(shè)立初期,我們已經(jīng)非常注意誠信體系建設(shè),每一個環(huán)節(jié)都十分注意用戶的反映,設(shè)立了用戶意見投訴反饋渠道,每一個項目都建立了用戶意見反饋書,將用戶的反饋作為考核員工的業(yè)績的指標和效益掛鉤。近年,在進一步推進誠實體系建設(shè)方面,我們主要做了以下工作:
認真學習推進誠信建設(shè)制度化的重要意義,誠信是社會主義核心價值觀的重要內(nèi)容,是公民基本道德規(guī)范,是社會主義市場經(jīng)濟的基礎(chǔ)。加強誠信制度化建設(shè),對于完善社會主義市場經(jīng)濟體制,培育和踐行社會主義核心價值觀,推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化,提升國家軟實力和整體競爭力,具有十分重要的意義。
培育誠信理念,積極參與行業(yè)誠信公約建設(shè)并帶頭履約。踐行“愛國、敬業(yè)、誠信、友善”,是公司價值準則。通過會議、培訓、誠信簽字等形式提高約束與踐行誠信行為。
堅持制度保障。公司制定了《公司員工誠信行為制度》,明確誠信行為要求,與用工合同、晉升晉職和生產(chǎn)效益掛鉤。鼓勵誠信、鞭撻失信。
注重用戶反映,關(guān)注社會影響。通過用戶工作評價和意見反饋了解每一個項目和員工工作情況,發(fā)揮輿論監(jiān)督作用,對失信敗德行為進行批評揭露,使之成為“過街老鼠”。激勵守信、懲戒失信,形成好人好報、善有善報的正向機制。
建立員工信用信息記錄,建立職工誠信考核評價制度,使誠信成為企業(yè)職工的基本規(guī)范。新員工簽署合同時必須簽署誠信合同和保密合同。抓好企業(yè)誠信教育和培訓工作,引導員工把誠信守法經(jīng)營理念奉為信條,切實負起主體責任,自覺抵制失信行為。
經(jīng)常在守信經(jīng)營活動中要求活動參加者在誠信單上簽下自己的名字警示自己。
通過抓誠信建設(shè)活動,取得良好成果,得到三個提高、四個形象、五個成果。 三個提高,一是深化員工道德建設(shè),增強誠信意識,提高了隊伍的綜合素質(zhì);大家認識到誠信是一種個人美德,更是一種為人處事的基本原則。在市場經(jīng)濟中,誠信是市場經(jīng)濟的基石,牢固樹立誠信為本,操守為重的觀念,維護正義,勤勉盡職,維護委托人的合法權(quán)益。保守國家秘密,保守委托人的商業(yè)秘密和個人隱私。大家認識到我國的市場經(jīng)濟已經(jīng)步入了一個講規(guī)則的時代,誠信無疑是這個社會游戲的基本規(guī)則,“信用破產(chǎn),你就什么都破產(chǎn)了”。二是強化了服務(wù)措施,帶動提高全行業(yè)文明服務(wù)質(zhì)量;誠信就是誠實,信用,始終用善感的心靈去認真對待生命中的每一個細節(jié)。三是進一步健全完善公司信用體系,規(guī)范管理,提高了管理水平。 四個形象是:注重儀表,文明服務(wù);有諾必踐、誠守信譽;依法工作、廉潔高效;健全制度、管理規(guī)范。五個成果是,社會反映良好,業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升;委托人滿意,用戶好評率上升;業(yè)務(wù)質(zhì)量進一步提高,又帶動業(yè)務(wù)的發(fā)展;管理制度進一步健全;營銷員的誠信狀況有所改善,誤導、欺瞞現(xiàn)象基本消失,失信行為有效得到控制,隊伍建設(shè)取得了良好成果。
14年發(fā)展歷程中一直持守誠信為本的理念,積極參加社會信用體系建設(shè),投身行業(yè)誠信制度建設(shè)。先后榮獲自治區(qū)企業(yè)AAA信用等級企業(yè)、11315全國征信系統(tǒng)立信單位稱號、全國招標代理誠信先進單位、全國誠信創(chuàng)優(yōu)先進單位。
我們相信多一份誠信,就會少一份丑惡,多一份美好;多一份誠信,就會少一份低劣,多一份和諧;多一份誠信,就會少一份黑暗,多一份陽光。